"Ощадбанк" звинуватили у блокуванні карток рахунків без відома клієнтів

Так, на сторінці «Ощадбанк» в Facebook один з вже колишніх клієнтів цієї банківської установи поскаржився на безпричинне блокування своєї картки.

«Самий .... банк, що по відношенню до клієнтів та ще й картки блокують просто так, бо їм так захотілося», - поскаржився чоловік на «Ощадбанк».

У свою чергу співробітник «Ощадбанк» повідомив, що блокування рахунків не відбувається «просто так».

«Банк не блокує рахунки без причини, тому рекомендуємо звернутися о контакт-центру 0800210800 для отримання предметної інформації стосовно рахунку», - порадив «Ощадбанк».

У свою чергу розлючений чоловік зазначив, що він вже не є клієнтом «Ощадбанк»:

«Це ви обясніть людям, які являються вашими клієнтами. Слава богу, я вже не клієнт вашого банку. До побачення».

Ще один клієнт «Ощадбанк» також висловив своє незадоволення обслуговуванням:

«Це халепа, а не банк. Прийшло СМС сплатити за кредитним лімітом 1003 грн. Сплатив 1050. Прийшло ще одне - сплатити 319грн. Ось як ви це робите?».

Ощадбанк, відгуки

«Ощадбанк», реагуючи на критику порадив клієнту зателефонувати до контакт-центру «для отримання предметної консультації».

А от ще один клієнт «Ощадбанк» зтикнувся із зовсім дивною проблемою. Чоловік стверждує, що «Ощадбанк» еібито відкрив без його відома рахунок і не видає кошти.