У Хусті відкрили сучасний Центр обслуговування клієнтів ТОВ “Закарпаттяенергозбут”

Оновлений центр розташований на вул. Чайковського, 45 і покликаний покращити якість надання послуг споживачам електричної енергії.

У відкритті на запрошення керівництва ТОВ взяли участь голова Закарпатської обласної ради Михайло Рівіс, Хустський міський голова Володимир Кащук, в.о. генерального директора ПрАТ “Закарпаттяобленерго” Олександр Білак, партнери товариства.

Першою привітала гостей та, власне, колектив установи директор ТОВ “Закарпаттяенергозбут” Наталія Німець.

“Ще на початку роботи товариства ми визначили, що наш пріоритет – це споживач електричної енергії, його комфорт у співпраці з ТОВ “Закарпаттяенергозбут”, легкість у спілкуванні та прийнятті рішень. Тому ми розробляємо і запроваджуємо сучасні сервіси для перевірки розрахунків та оплати спожитої електроенергії, забезпечуємо персональний підхід до кожного споживача, надаємо консультації, ведемо активну роз’яснювальну роботу, запроваджуємо електронні черги. Щиро вдячна всім, хто допомагав у відкритті Центру обслуговування клієнтів (ЦОК), партнерам, керівництву міста та області. Сподіваюся, споживачі оцінять наші з вами старання”, – звернулася до присутніх Н.Німець.

До слова, Хустський ЦОК обслуговуватиме три райони – Хустський, Міжгірський, Виноградівський та налічує 10 фахівців. Новий центр повністю облаштували під потреби споживачів: поруч – велика парковка, усередині – відремонтовані приміщення, зручна операційна зала, оснащені всім необхідним робочі місця для працівників товариства.

Успішної роботи колективу побажав Хустський міський голова Володимир Кащук, зауваживши, що попри процеси діджиталізації цінним все ж таки залишається живе спілкування зі споживачами, роз’яснювальна робота персоналу, оперативне надання кваліфікованих послуг. У свою чергу голова Закарпатської обласної ради Михайло Рівіс зауважив, що відкриття центру дасть якісні зміни у обслуговуванні населення та насамперед побажав стандартних 220В/50 Гц у мережах містян.

В.о. гендиректора ПрАТ “Закарпаттяобленерго” Олександр Білак подякував за співпрацю та розуміння.

Відтак, за закарпатськими традиціями, о. Володимир Бабич освятив приміщення.