5 причин, чому не варто копіювати конкурента
03.08.2020
390
0
Або ж взяти різні рішення у декількох компаній та об’єднати їх. Так робити Не можна. Чому? Давайте розбиратися!
Причина 1. Ви просуваєте не себе, а конкурента
Покупці будуть замовляти товар не у вас. Якщо повністю скопіюєте дизайн із сайту конкурента, відвідувачі вашого сайту можуть асоціювати вас саме з ним. Навіть якщо зміните логотип та вкажете свої контактні дані, користувачі все одно будуть запам’ятовувати корпоративний стиль, тому можуть придбати товар у наступний раз саме у конкурента.
Навіть якщо скопіювати дизайн у маловідомої компанії, покупці можуть вас сплутати. В наступний раз, коли вони будуть порівнювати декілька пропозицій, з великою ймовірністю оберуть іншу компанію.
До вас будуть відноситись з підозрою. Простий приклад – у сильних брендів завжди свій дизайн, вони не копіюють його ні у кого. Подивіться на сайти, Apple, Ozon та подумайте, чи стали б ви купувати iPhone на сайті з таким же дизайном, як і в Apple, але з іншим доменом та іншими контактами? Скоріш за все, ви підете на офіційний сайт, при цьому з підозрою будете поглядати на копію сайту Apple. Мова не йде про те, що при копіюванню дизайну відомого бренду, покупців взагалі не буде. Вони будуть, але ви втратите тих потенційних клієнтів, яких насторожує таке копіювання.
Відвідувачі плутатимуть назви. По цій же причині забороняється копіювати повністю назву компанії конкурента або ж взяти подібне йому ім’я. Цільова аудиторія буде плутатись, ви можете втратити велику її частину. До прикладу, якщо відкрити у спальному районі міста дві перукарні зі схожими назвами та з однаковим сервісом, клієнти будуть обирати між ними, практично не думаючи. Тому краще просунути свій бренд, а не дивитися на те, як назвали себе конкуренти. Крім того, копіювання найменування або ж подібний неймінг можуть привести до тяганини в суді.
У будь-якому випадку, копіюючи конкурента, ви зможете підвищити йому кількість продажів та все одно залишитесь «ноунеймом». А якщо створити свій бренд, отримаєте більше лояльності від цільової аудиторії.
Причина 2. Не отримаєте такої ж ефективності
Неможливо скопіювати сайт конкурента та сидіти склавши руки, отримуючи такий же потік лідів, як і у нього. Причин цьому декілька:
Ви не можете знати, чи працює сайт, яка у нього конверсія та скільки цільових заявок з нього отримує конкурент. Може бути, що компанія отримає всього 1-2 клієнти на місяць, а просувається в основному в офлайні.
Ви не можете знати, звідки у конкурента трафік. Може, він створює нативну рекламу, використовує контекст чи тизери або ж отримує лише органічний трафік. Це можна простежити, але ви все одно не отримаєте повної картини: наприклад, яке саме джерело ефективніше, по яких каналах конкурент отримує найдешевші ліди, з яких каналів надходять великі угоди.
У вас зовсім інша аудиторія. Цільова аудиторія двох компаній не бути повністю однаковою, навіть якщо ви конкурент та продаєте одні й ті ж товари. Відповідно, те, що подобається аудиторії конкурента, може не сподобатися вашій.
В успіху (чи невдачі) сайтів конкурентів надто багато факторів, та ви не можете впізнати їх усі. Тому ефективність вашого сайту, скопійованого в іншої компанії, буде іншою.
До прикладу, у магазина Amazon існує вже багато повних копій. Але американська компанія Target вирішила скопіювати в Amazon лише софт для відгуків. Після виходу останньої книги по Гаррі Поттеру обидві компанії продали приблизно по 2 млн копій, але Amazon отримав понад 1800 відгуків, тоді коли Target – всього 3. Наразі кількість відгуків про книгу на сайті Amazon – понад 12 000.
Ще один найпростіший приклад – тексти. Якщо скопіювати тексти з сайту конкурента, вони будуть неунікальними. Але залишимо SEO, спочатку поговоримо про контент з точки зору ефективності. По-перше, ви не знаєте, чи працюють тексти на сайті конкурента – може вони там заради «просто щоб було». По-друге, вам все одно доводиться змінювати щось під себе, аби віддзеркалити вашу цінну пропозицію. Тоді краще написати та протестувати свої тексти, а не збирати їх, ніби конструктор, з різних джерел – так конверсія буде вище. А якщо взяти весь контент у конкурентів та не публікувати більше нічого, органічного трафіку теж не буде.
Скопійовані тексти можуть негативно впливати на SEO. Старий сайт, у якого багато сторінок на хороших позиціях, ще може скопіювати контент та вийти з ними в топ. Зробити те ж з молодим сайтом неможливо.
Причина 3. Можуть бути проблеми
Конкурент, у якого ви скопіювали сайт, назву, дизайн чи будь-яке інше рішення, може зчинити немало проблем. Особливо якщо у нього є права на нього – наприклад, якщо дизайн авторський, та є договір з виконувачем, що це підтверджує.
Ось що може зробити конкурент:
просто писати вам з метою змінити дизайн, назву, доменне ім’я чи забрати якесь інше рішення;
написати скаргу хостинг-провайдеру (в декотрих випадках хостинг-провайдери дійсно блокують сайт);
подати на вас в суд та попросити в позові не лише заборонити використовувати унікальне рішення, але й виплатити компенсацію;
просто мстити, до прикладу, атаками на ваш сайт, негативними відгуками у соцмережах або ж фальшивими лідами – способів багато.
У будь-якому випадку ви витратите зайвий час, нерви та гроші.
Причина 4. Копіювання може бути невдалим
Ви не можете подивитися все, що відбувається «всередині» сайту іншої компанії, та передбачити можливі проблеми. До прикладу, ви вирішите скопіювати яку-небудь відмінно оформлену сторінку з сайту конкурента. Але виявиться, що вона пов’язана з формами, іншими сторінками та якимись скриптами. У результаті доведеться копіювати і їх, а якщо вони скриті, потрібно буде створювати все самостійно. Чи редагувати сторінку так, аби всього цього не знадобилось.
Приклад: допустимо, ви вирішите скопіювати фішки у каталозі інтернет-магазину. У конкурентів чудово зображаються фото, існує низка характеристик, ціна розраховується індивідуально і т. д. Ви зможете скопіювати дизайн самої сторінки, але частина коду все одно буде прихована, може виявитись, що при розрахунку ціни використовуються невідомі змінні. Почнете ліпити щось своє – отримаєте невідомо що та витратите цілу купу грошей, часу та сил. Створити шаблон каталогу з нуля набагато простіше.
Звичайно, тексти та ілюстрації копіювати легко – достатньо комбінацій «Ctrl + C» та «Ctrl + V». А ось з копіюванням онлайн-калькуляторів, скриптів, складного анімаційного дизайну та інших подібних рішень можуть бути проблеми.
Причина 5. Отримаєте менше охоплення та конверсій
Саме тому не можна копіювати не лише сайти чи які-небудь окремі рішення, але й акційні пропозиції та знижки. З неунікальними акціями ви отримаєте менше охоплення та лідів, якщо будете працювати в одному медіапросторі або ж в одному регіоні.
Покупці, особливо в онлайн, дуже часто для початку зрівнюють пропозиції від декількох компаній, а потім вже обирають найвигіднішу. Тому унікальні пропозиції працюють краще.
До прикладу: в одному районі міста працює 6 суші-барів. 5 з них пропонують безкоштовну доставку. Шостий, в додаток до неї пропонує замовлення безкоштовно, якщо кур’єр не встигає привезти його протягом години. Як гадаєте, який суші-бар отримує більше клієнтів, якщо на сайтах всіх шістьох буде приблизно однакова кількість відвідувачів?
По цій же причині варто постійно відстежувати маркетингову активність конкурентів. Не задля того, аби копіювати, а щоб запропонувати цільовій аудиторії щось своє: більш круте та вигідне для покупців.
Причина 1. Ви просуваєте не себе, а конкурента
Покупці будуть замовляти товар не у вас. Якщо повністю скопіюєте дизайн із сайту конкурента, відвідувачі вашого сайту можуть асоціювати вас саме з ним. Навіть якщо зміните логотип та вкажете свої контактні дані, користувачі все одно будуть запам’ятовувати корпоративний стиль, тому можуть придбати товар у наступний раз саме у конкурента.
Навіть якщо скопіювати дизайн у маловідомої компанії, покупці можуть вас сплутати. В наступний раз, коли вони будуть порівнювати декілька пропозицій, з великою ймовірністю оберуть іншу компанію.
До вас будуть відноситись з підозрою. Простий приклад – у сильних брендів завжди свій дизайн, вони не копіюють його ні у кого. Подивіться на сайти, Apple, Ozon та подумайте, чи стали б ви купувати iPhone на сайті з таким же дизайном, як і в Apple, але з іншим доменом та іншими контактами? Скоріш за все, ви підете на офіційний сайт, при цьому з підозрою будете поглядати на копію сайту Apple. Мова не йде про те, що при копіюванню дизайну відомого бренду, покупців взагалі не буде. Вони будуть, але ви втратите тих потенційних клієнтів, яких насторожує таке копіювання.
Відвідувачі плутатимуть назви. По цій же причині забороняється копіювати повністю назву компанії конкурента або ж взяти подібне йому ім’я. Цільова аудиторія буде плутатись, ви можете втратити велику її частину. До прикладу, якщо відкрити у спальному районі міста дві перукарні зі схожими назвами та з однаковим сервісом, клієнти будуть обирати між ними, практично не думаючи. Тому краще просунути свій бренд, а не дивитися на те, як назвали себе конкуренти. Крім того, копіювання найменування або ж подібний неймінг можуть привести до тяганини в суді.
У будь-якому випадку, копіюючи конкурента, ви зможете підвищити йому кількість продажів та все одно залишитесь «ноунеймом». А якщо створити свій бренд, отримаєте більше лояльності від цільової аудиторії.
Причина 2. Не отримаєте такої ж ефективності
Неможливо скопіювати сайт конкурента та сидіти склавши руки, отримуючи такий же потік лідів, як і у нього. Причин цьому декілька:
Ви не можете знати, чи працює сайт, яка у нього конверсія та скільки цільових заявок з нього отримує конкурент. Може бути, що компанія отримає всього 1-2 клієнти на місяць, а просувається в основному в офлайні.
Ви не можете знати, звідки у конкурента трафік. Може, він створює нативну рекламу, використовує контекст чи тизери або ж отримує лише органічний трафік. Це можна простежити, але ви все одно не отримаєте повної картини: наприклад, яке саме джерело ефективніше, по яких каналах конкурент отримує найдешевші ліди, з яких каналів надходять великі угоди.
У вас зовсім інша аудиторія. Цільова аудиторія двох компаній не бути повністю однаковою, навіть якщо ви конкурент та продаєте одні й ті ж товари. Відповідно, те, що подобається аудиторії конкурента, може не сподобатися вашій.
В успіху (чи невдачі) сайтів конкурентів надто багато факторів, та ви не можете впізнати їх усі. Тому ефективність вашого сайту, скопійованого в іншої компанії, буде іншою.
До прикладу, у магазина Amazon існує вже багато повних копій. Але американська компанія Target вирішила скопіювати в Amazon лише софт для відгуків. Після виходу останньої книги по Гаррі Поттеру обидві компанії продали приблизно по 2 млн копій, але Amazon отримав понад 1800 відгуків, тоді коли Target – всього 3. Наразі кількість відгуків про книгу на сайті Amazon – понад 12 000.
Ще один найпростіший приклад – тексти. Якщо скопіювати тексти з сайту конкурента, вони будуть неунікальними. Але залишимо SEO, спочатку поговоримо про контент з точки зору ефективності. По-перше, ви не знаєте, чи працюють тексти на сайті конкурента – може вони там заради «просто щоб було». По-друге, вам все одно доводиться змінювати щось під себе, аби віддзеркалити вашу цінну пропозицію. Тоді краще написати та протестувати свої тексти, а не збирати їх, ніби конструктор, з різних джерел – так конверсія буде вище. А якщо взяти весь контент у конкурентів та не публікувати більше нічого, органічного трафіку теж не буде.
Скопійовані тексти можуть негативно впливати на SEO. Старий сайт, у якого багато сторінок на хороших позиціях, ще може скопіювати контент та вийти з ними в топ. Зробити те ж з молодим сайтом неможливо.
Причина 3. Можуть бути проблеми
Конкурент, у якого ви скопіювали сайт, назву, дизайн чи будь-яке інше рішення, може зчинити немало проблем. Особливо якщо у нього є права на нього – наприклад, якщо дизайн авторський, та є договір з виконувачем, що це підтверджує.
Ось що може зробити конкурент:
просто писати вам з метою змінити дизайн, назву, доменне ім’я чи забрати якесь інше рішення;
написати скаргу хостинг-провайдеру (в декотрих випадках хостинг-провайдери дійсно блокують сайт);
подати на вас в суд та попросити в позові не лише заборонити використовувати унікальне рішення, але й виплатити компенсацію;
просто мстити, до прикладу, атаками на ваш сайт, негативними відгуками у соцмережах або ж фальшивими лідами – способів багато.
У будь-якому випадку ви витратите зайвий час, нерви та гроші.
Причина 4. Копіювання може бути невдалим
Ви не можете подивитися все, що відбувається «всередині» сайту іншої компанії, та передбачити можливі проблеми. До прикладу, ви вирішите скопіювати яку-небудь відмінно оформлену сторінку з сайту конкурента. Але виявиться, що вона пов’язана з формами, іншими сторінками та якимись скриптами. У результаті доведеться копіювати і їх, а якщо вони скриті, потрібно буде створювати все самостійно. Чи редагувати сторінку так, аби всього цього не знадобилось.
Приклад: допустимо, ви вирішите скопіювати фішки у каталозі інтернет-магазину. У конкурентів чудово зображаються фото, існує низка характеристик, ціна розраховується індивідуально і т. д. Ви зможете скопіювати дизайн самої сторінки, але частина коду все одно буде прихована, може виявитись, що при розрахунку ціни використовуються невідомі змінні. Почнете ліпити щось своє – отримаєте невідомо що та витратите цілу купу грошей, часу та сил. Створити шаблон каталогу з нуля набагато простіше.
Звичайно, тексти та ілюстрації копіювати легко – достатньо комбінацій «Ctrl + C» та «Ctrl + V». А ось з копіюванням онлайн-калькуляторів, скриптів, складного анімаційного дизайну та інших подібних рішень можуть бути проблеми.
Причина 5. Отримаєте менше охоплення та конверсій
Саме тому не можна копіювати не лише сайти чи які-небудь окремі рішення, але й акційні пропозиції та знижки. З неунікальними акціями ви отримаєте менше охоплення та лідів, якщо будете працювати в одному медіапросторі або ж в одному регіоні.
Покупці, особливо в онлайн, дуже часто для початку зрівнюють пропозиції від декількох компаній, а потім вже обирають найвигіднішу. Тому унікальні пропозиції працюють краще.
До прикладу: в одному районі міста працює 6 суші-барів. 5 з них пропонують безкоштовну доставку. Шостий, в додаток до неї пропонує замовлення безкоштовно, якщо кур’єр не встигає привезти його протягом години. Як гадаєте, який суші-бар отримує більше клієнтів, якщо на сайтах всіх шістьох буде приблизно однакова кількість відвідувачів?
По цій же причині варто постійно відстежувати маркетингову активність конкурентів. Не задля того, аби копіювати, а щоб запропонувати цільовій аудиторії щось своє: більш круте та вигідне для покупців.
